汽车贸易行业(包括汽车修理等)
◆ 客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。
◆ 客户可以通过短信预约维修和养护业务。
◆ 汽车销售服务店可以对注册客户实行贴身关怀,提高客户忠诚度。
◆ 对汽车销售服务营业部和客户,短信服务成本比较低廉。
1.行情查询
种类查询:查询各款汽车资讯
价格查询:查询某款汽车的价格
维修保养服务:查询维修保养服务信息
2.信息发布
新车到货:对预约提车的客户通知到货信息
优惠服务通知:通知客户免费检测等优惠服务信息
最新动态:发布业内最新动态信息
3.预约订货
预约通知:客户发送预约活动信息
预约确认:确认客户预约活动信息
取消预约:客户取消预约订货信息
4.维修服务
业务受理:客户发送请求维修信息
提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等
保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测
5.客户服务
客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福
客户投诉:客户通过短信投诉
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